Po przyjeździe pierwszych zastępów z JRG Polkowice zastano rozwinięty pożar mieszkania, który przenosił się w szybkim tempie na kolejne wzdłuż pionu. W pierwszej kolejności rozpoczęła się ewakuacja mieszkańców z rejonu zagrożenia. Dużą rolę w ewakuacji odegrali mieszkańcy oraz przypadkowi ludzie, którzy dosłownie wynosili poszkodowanych z budynku. 

Strażacy wraz z Zespołami Ratownictwa medycznego udzielili pomocy medycznej 5 osobom w tym jednej w pierwszej fazie działań.  Strażacy sprawdzali każde mieszkanie. W kilku przypadkach konieczne było wyważenie drzwi w celu potwierdzenia braku poszkodowanych lokatorów.

Pożar wybuchł w mieszkaniu na pierwszym piętrze, które uległo całkowitemu spaleniu. Poprzez elewację pożar rozwinął się także na sąsiednich piętrach. Uszkodzony został w sumie cały pion budynku. Straty w mieszkaniach są ogromne. Kilka rodzin straciło swój dobytek na kilka dni przed świętami. Na miejscu pojawił się także burmistrz Łukasz Puźniecki, który zdeklarował pomoc osobom poszkodowanym.

W akcji udział brało 12 zastępów straży pożarnej w tym dwie autodrabiny i pojazd z JRGH Lubin oraz Zespoły Ratownictwa Medycznego i policja. Obecnie policjanci szczegółowo ustalają przyczyny i okoliczności pożaru.

Po ugaszeniu pożaru oraz oddymieniu pomieszczeń technik kryminalistyki i śledczy wspólnie z biegłym z dziedziny pożarnictwa przeprowadzili oględziny miejsca pożaru. Teraz policjanci będą wyjaśniać przyczynę tego pożaru oraz ustalać czy do tego zdarzenia przyczyniły się osoby trzecie.

Wszelkich informacji w zakresie uzyskania pomocy poszkodowanym udziela wyznaczony przez Burmistrza Polkowic Łukasza Puźnieckiego koordynator Pan Marek Zalewski pod numerem telefonu +48 602 554 583.